SBOBET Indonesia - Puluhan sopir online, Selasa siang, mendatangi kantor Manajemen Grab Surabaya di Jalan Klampis Jaya, untuk melakukan klarifikasi terkait sanksi yang dijatuhkan kepada mereka. Mereka mengeluh, aplikasi akun driver online telah disuspend atau ditangguhkan oleh pihak Manajemen Grab.
Bahkan beberapa sopir online ini menyatakan, mereka harus merugi karena dikenai denda pelanggaran oleh pihak Grab. Menurut mereka, sistem suspend dan jatuhnya denda kepada sopir online ini, tanpa ada penjelasan dari pihak manajemen.
"Akibat sanksi itu, para mitra kerja Grab ini mengalami kerugian, karena pendapatan yang semestinya mereka terima, kini terancam hilang," tutur Feri Sudaryanto, driver Grab Indonesia.
Menanggapi hal itu, City Manajer Grab Surabaya, Daniel Setya Hadi, menyatakan, sanksi denda dan suspend puluhan driver online ini telah sesuai ketentuan dan kode etik.
Menurutnya, puluhan driver online diberi sanksi karena melakukan pelanggaran, baik ringan, sedang, hingga berat. Sanksi itu dijatuhkan sesuai dengan data dan keterangan pihak konsumen terhadap para driver.
Selain itu, pihak manajemen menduga, para mitra kerja kerap memasukan nota pemesanan yang palsu atau direkayasa agar mencapai target order minimum.
Hingga ini, pihak Manajemen Grab Surabaya tengah menerima klarifikasi dari mitra kerjanya dan menunggu keputusan pihak Grab pusat. Sedangkan para driver online ini menyatakan, merasa tertipu dan berencana mengirimkan gugatan secara hukum.
AFILIASI :
